MINI致歉中外访客区别对待：因内部管理不细致及工作人员失职

易车原创报道   2023-04-21 11:40:30


(资料图)

易车讯 针对互联网热议的上海车展MINI展台发放冰淇淋区别对待中国和外国访客的视频，MINI中国于4月20日正式发文致歉。声明称MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

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我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！ ​​​

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在网络上热传的视频中，MINI展台两名工作人员在发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。

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拍摄者对该行为表示质疑后，工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后持续发酵，引发众多网友不满，目前该视频已登顶微博热搜榜第一。

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责任编辑: 秦庆宝

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